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      沈陽金龍球機械設備有限公司
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      金龍球簡介

      客戶服務

       

      沈陽金龍球機械設備有限公司售后服務項目、售后服務流程圖


        沈陽金龍球機械設備有限公司是一家專業經營噴碼機、貼標機、熱轉印機、激光機、空氣凈化設備等機械設備的公司,公司一直重視產品售后服務質量,客戶滿意一直是我們重要支撐,以下是我公司對客戶售后服務的項目、承諾以及售后服務流程圖。

       

      基本服務:
      1、客戶購買新機,我們提供完整的操作說明書及講解說明,通常情況下免費上門安裝調試。
      2、免費給客戶相關維護人員進行講解、培訓,以保障日后機械正常運作。

       

      我們承諾:
      1、我司出售的所有產品保修期為一年,保修期內免費上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)。
      2、在接到機械故障信息后,如電話溝通能解決問題,會電話進行指導修正,如電話無法解決問題,會在接到故障信息之時起最遲48小時內到達事故現場解決故障。
      3、用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題,并得到明確的解決方案。
      4、用戶在正常使用中出現性能故障時,本公司承諾以上保修服務。除此以外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關法律法規執行。

       

      沈陽金龍球機械設備有限公司售后服務圖

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